- Un ingegnere che si dedica alla finanza e non all’ingegneria, è quindi una vocazione? Quando e come è nato il suo interesse per questo settore? Preferisco dire che sono un ingegnere che si dedica all’azienda di famiglia fondata 40 anni fa da mio padre, Rafael Moreno, insieme a mio zio Ángel Moreno e Antonio Pujante. Oggi Jesús Pujante ha preso il posto del padre e sia Rafael che Ángel sono ancora attivi.
Per quanto mi riguarda, è vero che ho sviluppato la mia carriera nel campo dell’ingegneria, ma quando si cerca di prendere posizione nella direzione dell’azienda, si è costretti a formarsi in altri settori, come la gestione delle operazioni, il commercio internazionale o la finanza. Tuttavia, il core business di Autorema è la progettazione e la produzione di macchinari industriali o, più specificamente, lo sviluppo di applicazioni automatiche o robotiche per migliorare i processi produttivi dei nostri clienti. Quindi l’ingegneria continua a svolgere un ruolo molto importante nella mia vita quotidiana. Tuttavia, è più comune di quanto si pensi vedere ingegneri in posizioni dirigenziali nelle grandi aziende. Oggi, la metà delle aziende dell’Ibex35 ha a capo degli ingegneri.
- Autorema è un’azienda a conduzione familiare. Ci parli degli aspetti positivi intrinseci a questa condizione. È anche una delle maggiori difficoltà affrontate dalle PMI a conduzione familiare. Esistono aziende familiari di ogni dimensione e condizione. Nel caso di Autorema, dove il management rimane parte della gestione dell’azienda, il vantaggio maggiore è senza dubbio la rapidità del processo decisionale, sia interno che esterno. Oggi siamo quasi 100 persone in azienda, ma questo non impedisce alla direzione di trattare direttamente con ognuno di loro. Quando una di queste persone ha un’idea, viene ascoltata e, se è buona, di solito può essere attuata. A prescindere dal grado o dalla posizione.
D’altra parte, anche la vicinanza ai clienti e l’impegno dei dipendenti nei confronti dell’azienda sono vantaggi molto importanti. In situazioni difficili come quella vissuta durante la pandemia, l’azienda è in grado di offrire un’energia supplementare che serve non solo a superare la situazione, ma anche a uscirne ancora più forti. Per quanto riguarda le difficoltà che dobbiamo affrontare, vorrei sottolineare la crescente globalizzazione. È un concetto noto da tempo, ma ancora oggi in voga. Nel nostro caso, i nostri concorrenti non sono più dietro l’angolo, ma si trovano dall’altra parte del mondo.
Questo ci obbliga a essere più attenti che mai, a innovare costantemente e a rafforzare il nostro contatto con i clienti. In secondo luogo, un problema comune a queste aziende è il ricambio generazionale. Non possiamo ignorarlo, ed è per questo che è importante avere dei piani in anticipo che siano noti a tutti, e porre le basi affinché il processo si svolga nel miglior modo possibile, senza influenzare minimamente l’attività e generando fiducia nei clienti e negli investitori.
- Hanno clienti come Alvalle, Calvo, Heinz, Hero e Nestlé, tra gli altri. Cosa significa per Autorema fornire il miglior servizio? Per noi significa mettere a disposizione del cliente tutti gli strumenti a nostra disposizione. E oggi ce ne sono molti. Inoltre, l’onestà nei confronti del cliente è fondamentale per coltivare un buon rapporto.
- La maggior parte dei vostri clienti opera nel settore dei produttori di imballaggi metallici e voi li rifornite di macchinari. Ce ne parli. Autorema ha iniziato a fornire macchinari per l’industria conserviera locale 40 anni fa. All’epoca, la regione di Murcia era conosciuta come “la culla delle conserve vegetali”, grazie al gran numero di aziende conserviere che esportavano i loro prodotti nel resto d’Europa. Questo ha portato alla creazione di numerose aziende che hanno cercato di servire le aziende conserviere della zona: numerose officine, fornitori di imballaggi metallici, fornitori di cartone e persino un settore logistico molto potente che è ancora oggi un punto di riferimento. Nel corso del tempo, i conservifici hanno cessato l’attività (per ragioni che meriterebbero una seconda intervista), ma molte delle industrie ausiliarie sono sopravvissute e si sono addirittura rafforzate, trovando altre nicchie di mercato. Questo è il caso dei produttori di imballaggi metallici. Oggi Murcia è uno dei luoghi più importanti al mondo per quanto riguarda la produzione di imballaggi metallici.
In Autorema siamo stati in grado di anticipare questa situazione e nel tempo siamo diventati un fornitore strategico per questo tipo di aziende. Questo, insieme allo sforzo di esportazione compiuto alla fine degli anni ’90, ci permette oggi di godere della fiducia della maggior parte delle case automobilistiche.
imballaggi metallici in tutto il mondo.
Un buon servizio tecnico diventa essenziale. Tecnologie come l’Internet delle cose (IoT), l’intelligenza artificiale, i gemelli digitali, ecc. ci aiutano molto a raggiungere questi obiettivi.
- Autorema ha saputo adattarsi ai cambiamenti dei cicli economici e all’evoluzione della tecnologia. Ci parli delle maggiori sfide che ha dovuto affrontare quando ha iniziato a internazionalizzarsi. All’inizio, la sfida più grande è stata la barriera linguistica. In seguito, abbiamo dovuto cambiare la mentalità dei nostri clienti, per convincerli che un’azienda spagnola poteva competere alla pari con aziende provenienti dalla Germania o dagli Stati Uniti. E tutto questo lo otteniamo, tra l’altro, attraverso la formazione, l’impegno e gli investimenti in nuove tecnologie.
- Mai prima d’ora abbiamo sperimentato così tanti grandi cambiamenti nella tecnologia. Che cosa ha significato per il settore e per l’azienda l’avvento dell’automazione, della robotizzazione e dell’intelligenza artificiale? È chiaro che stiamo vivendo una rivoluzione industriale, in cui la robotica collaborativa, l’internet delle cose, i big data, la stampa 3D… stanno assumendo un ruolo di primo piano nei processi industriali dei nostri clienti. Le aziende che sapranno interpretarlo correttamente e sfruttare questa inerzia avranno molto lavoro da fare per il futuro. Siamo costantemente alla ricerca di applicazioni che integrino questo tipo di tecnologie per offrire ai nostri clienti soluzioni all’avanguardia che forniscano un valore aggiunto rispetto ai nostri concorrenti.
È il caso, ad esempio, della robotica collaborativa. Oggi abbiamo quasi una dozzina di applicazioni robotiche sul mercato che integrano l’uso di un robot collaborativo, cioè un robot in grado di interagire con gli operatori della linea, di essere sicuro al 100% e di aumentare l’efficienza della linea di produzione.
L’assistenza tecnica a distanza, o l’anticipazione di eventuali interventi di manutenzione sui macchinari dei nostri clienti, sono campi che stiamo esplorando anche grazie alle tecnologie citate.
- Per quanto riguarda l’innovazione, avete un vostro dipartimento di R&S&I. Come innova Autorema? L’innovazione fa parte della genetica di Autorema. Fin dalla sua nascita, l’azienda ha sempre cercato di trovare nuovi prodotti o di affrontare nuove sfide. Desideriamo ringraziare i nostri clienti che hanno riposto la loro fiducia in noi e ci hanno permesso di realizzare tutte queste innovazioni.
- Oltre quattro decenni di esperienza commerciale ci permettono di guardare al futuro con maggiore prospettiva. Come lo vede nei prossimi anni? Come vede evolversi i suoi clienti e quindi la sua attività? Il futuro è sempre un’incognita, e lo è ancora di più oggi con la velocità con cui cambiano la società e i clienti. Ad esempio, due anni fa nessuno avrebbe immaginato che una pandemia avrebbe cambiato molti dei processi aziendali. Personalmente, non vedo questa incertezza come qualcosa di negativo, ma piuttosto come qualcosa di eccitante e stimolante. Le aziende che sapranno anticipare e sfruttare i cambiamenti saranno quelle che guideranno il mercato.
- Dove si colloca la crescita futura dell’azienda? Avete preso in considerazione la possibilità di coinvolgere un partner finanziario per fare leva su un’ulteriore crescita? Al momento siamo concentrati sulla nostra attività e sui nostri clienti. È vero che stiamo crescendo, ma lo stiamo facendo passo dopo passo, senza perdere di vista le nostre origini e ciò che ci ha portato qui. L’innovazione, l’ascolto attivo dei nostri clienti, la cura dei nostri dipendenti, l’utilizzo degli strumenti forniti dal mercato… devono continuare a essere i pilastri su cui poggia il futuro dell’azienda.
- Come possono le PMI incoraggiare un maggior numero di donne a interessarsi al mondo industriale, in gran parte dominato dagli uomini? Autorema è un’azienda che si occupa di ingegneria meccanica ed elettronica, con una forte attenzione alla produzione meccanica. Personalmente, mi piacerebbe avere più donne ingegnere, o più donne meccanico o elettricista, ma purtroppo si tratta ancora di professioni che, fin dalla loro formazione, sono quasi interamente dominate da uomini. Nel nostro caso, abbiamo avuto e continuiamo ad avere donne ingegnere che si sono rivelate professioniste di altissimo livello. Penso che avere una forza lavoro diversificata arricchisca l’azienda.
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