1. इंजीनियर वित्त के लिए समर्पित है, इंजीनियरिंग के लिए नहीं। तो क्या यह एक व्यवसाय है? इस क्षेत्र में आपकी रुचि कब और कैसे उत्पन्न हुई? मैं यह कहना पसंद करता हूं कि मैं पारिवारिक व्यवसाय के लिए समर्पित एक इंजीनियर हूं, जिसे मेरे पिता राफेल मोरेनो ने 40 साल पहले मेरे चाचा एंजेल मोरेनो और एंटोनियो पुजांते के साथ मिलकर स्थापित किया था। आज जेसुएस पुजांते ने अपने पिता से पदभार ग्रहण कर लिया है, और राफेल और एंजेल दोनों अभी भी सक्रिय हैं।

जहाँ तक मेरी बात है, यह सच है कि मैंने अपना करियर इंजीनियरिंग के क्षेत्र में विकसित किया है, लेकिन जब आप कंपनी की दिशा में भाग लेने का प्रयास करते हैं, तो आपको संचालन प्रबंधन, अंतर्राष्ट्रीय व्यापार जैसे अन्य क्षेत्रों में प्रशिक्षण लेने के लिए मजबूर किया जाता है। या वित्त. हालाँकि, ऑटोरेमा का मुख्य व्यवसाय औद्योगिक मशीनरी का डिज़ाइन और निर्माण है, या अधिक विशेष रूप से, हमारे ग्राहकों की उत्पादन प्रक्रियाओं को बेहतर बनाने के लिए स्वचालित या रोबोटिक अनुप्रयोगों का विकास है। इसलिए, इंजीनियरिंग मेरे दैनिक जीवन में बहुत महत्वपूर्ण भूमिका निभाती रहती है। हालाँकि, बड़ी कंपनियों में प्रबंधन पदों पर इंजीनियरों को देखना लोगों की सोच से कहीं अधिक आम है। आज, Ibex35 कंपनियों में से आधे के पास इंजीनियर हैं।

2. ऑटोरेमा एक परिवार के स्वामित्व वाली कंपनी है। हमें ऐसी स्थिति के अंतर्निहित सकारात्मक पहलुओं के बारे में बताएं। और यह भी, पारिवारिक एसएमई के सामने आने वाली सबसे बड़ी कठिनाइयों में से एक है। यहां सभी आकार और स्थितियों के पारिवारिक व्यवसाय हैं। ऑटोरेमा के मामले में, जहां प्रबंधन कंपनी के प्रबंधन का हिस्सा बना हुआ है, सबसे बड़ा लाभ, बिना किसी संदेह के, आंतरिक और बाहरी दोनों तरह से तेजी से निर्णय लेना है। अब हम कंपनी में लगभग 100 लोग हैं, लेकिन यह प्रबंधन को उनमें से प्रत्येक के साथ सीधे संपर्क करने से नहीं रोकता है। जब इनमें से किसी एक व्यक्ति के पास कोई विचार होता है, तो उनकी बात सुनी जाती है, और यदि यह अच्छा है, तो इसे सामान्य रूप से क्रियान्वित किया जा सकता है। रैंक या पद कोई मायने नहीं रखता.

दूसरी ओर, ग्राहकों से निकटता, साथ ही कर्मचारियों और कंपनी के बीच प्रतिबद्धता भी बहुत महत्वपूर्ण फायदे हैं। महामारी के दौरान अनुभव की गई कठिन परिस्थितियों में, कंपनी अतिरिक्त ऊर्जा प्रदान करने में सक्षम है जो न केवल स्थिति पर काबू पाने में मदद करती है, बल्कि इससे और भी मजबूत होकर उभरने में मदद करती है। हमारे सामने आने वाली कठिनाइयों के संबंध में, मैं बढ़ते वैश्वीकरण पर प्रकाश डालूँगा। यह एक ऐसी अवधारणा है जो लंबे समय से ज्ञात है, लेकिन आज भी फलफूल रही है। हमारे मामले में, तेजी से, हमारे प्रतिस्पर्धी अब सिर्फ कोने के आसपास नहीं हैं, बल्कि आप उन्हें दुनिया के दूसरी तरफ भी पा सकते हैं।

यह हमें पहले से कहीं अधिक चौकस रहने, लगातार कुछ नया करने और ग्राहकों के साथ संपर्क मजबूत करने के लिए मजबूर करता है। दूसरे, इस प्रकार की कंपनी में एक आम समस्या पीढ़ीगत परिवर्तन है। हम इसे नज़रअंदाज़ नहीं कर सकते हैं, और इसीलिए पहले से ऐसी योजनाएँ बनाना महत्वपूर्ण है जो सभी को पता हों, और नींव रखें ताकि प्रक्रिया को सर्वोत्तम तरीके से पूरा किया जा सके, व्यवसाय को थोड़ा भी प्रभावित किए बिना, और विश्वास पैदा किया जा सके। ग्राहकों और निवेशकों पर.

3. उनके पास अल्वेल, कैल्वो, हेंज, हीरो और नेस्ले जैसे अन्य ग्राहक हैं। ऑटोरेमा के लिए सर्वोत्तम सेवा प्रदान करने का क्या मतलब है? हमारे लिए, इसका मतलब ग्राहक को हमारे पास उपलब्ध सभी उपकरण उपलब्ध कराना है। और आज तो बहुत सारे हैं. इसके अलावा, अच्छे संबंध विकसित करने के लिए ग्राहक के साथ ईमानदारी आवश्यक है।

4. आपके पास धातु पैकेजिंग विनिर्माण क्षेत्र में बड़ी संख्या में ग्राहक हैं और आप उन्हें इसके लिए मशीनरी की आपूर्ति करते हैं। हमें इस बारे में बताओ। ऑटोरेमा ने 40 साल पहले स्थानीय कैनिंग क्षेत्र के लिए मशीनरी की आपूर्ति शुरू की थी। उस समय, मर्सिया क्षेत्र को “डिब्बाबंद सब्जियों का उद्गम स्थल” के रूप में जाना जाता था, क्योंकि बड़ी संख्या में कैनिंग कंपनियां अपने उत्पादों को यूरोप के बाकी हिस्सों में निर्यात करती थीं। इस तथ्य ने कई कंपनियों के निर्माण को जन्म दिया, जिन्होंने क्षेत्र में कैनिंग कंपनियों को सेवा प्रदान करने की कोशिश की: कई कार्यशालाएँ बनाई गईं, ऐसी कंपनियाँ जो धातु पैकेजिंग, कार्डबोर्ड आपूर्तिकर्ता और यहां तक ​​कि एक बहुत शक्तिशाली लॉजिस्टिक्स क्षेत्र प्रदान करती थीं जो आज भी संदर्भ बना हुआ है। . समय के साथ, कैनिंग कंपनियों ने अपने दरवाजे बंद कर दिए (उन कारणों से जो दूसरे साक्षात्कार के योग्य होंगे), लेकिन कई सहायक उद्योग जीवित रहे और यहां तक ​​​​कि मजबूत हो गए, अन्य बाजार स्थान ढूंढते हुए। यह धातु पैकेजिंग निर्माताओं का मामला है। आज मर्सिया धातु के कंटेनरों के निर्माण के मामले में दुनिया के सबसे महत्वपूर्ण स्थानों में से एक है।

ऑटोरेमा में हम जानते थे कि इस स्थिति का पूर्वानुमान कैसे लगाया जाए और समय के साथ हम इस प्रकार की कंपनियों के लिए एक रणनीतिक आपूर्तिकर्ता बन गए। यह, 90 के दशक के अंत में हमारे द्वारा किए गए निर्यात प्रयासों के साथ मिलकर, आज हमें अधिकांश निर्माताओं के विश्वास का आनंद लेने की अनुमति देता है।
दुनिया भर में धातु पैकेजिंग।

अच्छी तकनीकी सेवा आवश्यक हो जाती है। इंटरनेट ऑफ थिंग्स (IoT), आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस, डिजिटल ट्विन्स… जैसी प्रौद्योगिकियां इन उद्देश्यों को प्राप्त करने में हमारी बहुत मदद करती हैं।

5. ऑटोरेमा को पता है कि आर्थिक चक्रों में बदलाव और प्रौद्योगिकी के विकास के साथ कैसे तालमेल बिठाया जाए। हमें उन सबसे बड़ी चुनौतियों के बारे में बताएं जिनका सामना आपने तब किया था जब आपने अंतर्राष्ट्रीयकरण करना शुरू किया था। सबसे पहले, सबसे बड़ी चुनौती भाषा की बाधा थी। बाद में, हमें अपने ग्राहकों की मानसिकता बदलनी पड़ी, उन्हें यह विश्वास दिलाने के लिए कि एक स्पेनिश कंपनी जर्मनी या संयुक्त राज्य अमेरिका से आई कंपनियों के साथ समान शर्तों पर प्रतिस्पर्धा कर सकती है। और हम यह सब, अन्य चीज़ों के अलावा, प्रशिक्षण, प्रयास और नई तकनीकों में निवेश से हासिल करते हैं।
6. हमने टेक्नोलॉजी में इतने सारे और इतने बड़े बदलावों का अनुभव पहले कभी नहीं किया था। स्वचालन, रोबोटीकरण या कृत्रिम बुद्धिमत्ता के आगमन का क्षेत्र और कंपनी के लिए क्या मतलब है? यह स्पष्ट है कि हम एक औद्योगिक क्रांति का अनुभव कर रहे हैं, जिसमें सहयोगी रोबोटिक्स, इंटरनेट ऑफ थिंग्स, बिग डेटा, 3डी प्रिंटिंग… हमारे ग्राहकों की औद्योगिक प्रक्रियाओं में अग्रणी भूमिका निभा रहे हैं। वे कंपनियाँ जो इसकी सही व्याख्या करना जानती हैं और जो इस जड़ता का लाभ उठाना जानती हैं, उन्होंने भविष्य के लिए बहुत काम किया होगा। हम लगातार ऐसे अनुप्रयोगों की खोज कर रहे हैं जो हमारे ग्राहकों को अत्याधुनिक समाधान प्रदान करने के लिए इस प्रकार की प्रौद्योगिकियों को एकीकृत करते हैं जो हमारी प्रतिस्पर्धा की तुलना में अतिरिक्त मूल्य प्रदान करते हैं।

उदाहरण के लिए, यह सहयोगी रोबोटिक्स का मामला है। आज हमारे पास बाजार में लगभग एक दर्जन रोबोटिक एप्लिकेशन हैं जो एक सहयोगी रोबोट के उपयोग को एकीकृत करते हैं, यानी एक रोबोट जो लाइन ऑपरेटरों के साथ बातचीत करने में सक्षम है, 100% सुरक्षित है और उत्पादन लाइन की दक्षता बढ़ाता है।

दूरस्थ तकनीकी सहायता, या हमारे ग्राहकों की मशीनरी पर संभावित रखरखाव की आशंका, ऐसे क्षेत्र हैं जिन्हें हम इन उपरोक्त प्रौद्योगिकियों की बदौलत तलाश रहे हैं।

7. और नवाचार के संबंध में, आपका अपना R&D&I विभाग है। ऑटोरेमा कैसे नवप्रवर्तन करता है? नवाचार ऑटोरेमा की आनुवंशिकी का हिस्सा है। अपनी शुरुआत से ही, कंपनी हमेशा नए उत्पादों को खोजने या नई चुनौतियों का सामना करने की कोशिश करती रही है। यहां हमें अपने ग्राहकों के काम के लिए धन्यवाद देना चाहिए, जिन्होंने हम पर भरोसा किया और हमें इन सभी नवाचारों को व्यवहार में लाने की अनुमति दी।
8. चार दशकों से अधिक का व्यावसायिक इतिहास हमें भविष्य को अधिक परिप्रेक्ष्य से देखने की अनुमति देता है। आप अगले कुछ वर्षों के लिए इसकी कल्पना कैसे करते हैं? आप क्या सोचते हैं कि आपके ग्राहक और इसलिए आपकी गतिविधि कैसे विकसित होगी? भविष्य हमेशा अज्ञात होता है, और अब तो और भी अधिक अज्ञात है जिस गति से समाज और ग्राहक स्वयं बदल रहे हैं। उदाहरण के तौर पर, दो साल पहले किसी ने भी नहीं सोचा होगा कि एक महामारी कंपनियों में होने वाली कई प्रक्रियाओं को बदल देगी। व्यक्तिगत रूप से, मैं इस अनिश्चितता को किसी नकारात्मक चीज़ के रूप में नहीं, बल्कि कुछ रोमांचक और रोमांचक के रूप में देखता हूँ। जो कंपनियाँ परिवर्तनों का पूर्वानुमान करना जानती हैं और उनका लाभ उठाना जानती हैं, वे ही बाज़ार का नेतृत्व करेंगी।
9. कंपनी की भविष्य की वृद्धि कहाँ निहित है? क्या आपने कोई ऐसा वित्तीय भागीदार लाने पर विचार किया है जिसका लाभ उठाकर आप विकास जारी रख सकें? फिलहाल हम अपनी गतिविधि और अपने ग्राहकों पर ध्यान केंद्रित कर रहे हैं। यह सच है कि हम बढ़ रहे हैं, लेकिन हम कदम-दर-कदम आगे बढ़ रहे हैं, बिना अपने मूल को खोए और जो हमें यहां तक ​​लाया है। नवाचार, अपने ग्राहकों को सक्रिय रूप से सुनना, अपने कर्मचारियों की देखभाल करना, बाजार द्वारा उपलब्ध कराए गए उपकरणों का उपयोग करना… ऐसे स्तंभ बने रहने चाहिए जिन पर कंपनी का भविष्य टिका है।
10. एसएमई कैसे अधिक महिलाओं को औद्योगिक दुनिया में रुचि लेने के लिए प्रोत्साहित कर सकते हैं, जिस पर व्यावहारिक रूप से पुरुषों का एकाधिकार है? ऑटोरेमा मैकेनिकल और इलेक्ट्रॉनिक इंजीनियरिंग पर केंद्रित कंपनी है, और मैकेनिकल विनिर्माण में भी इसका बहुत मजबूत घटक है। व्यक्तिगत रूप से, मैं अधिक महिला इंजीनियरों या अधिक महिला मैकेनिकों या इलेक्ट्रीशियनों को रखना पसंद करूंगा, लेकिन दुर्भाग्य से वे ऐसे पेशे बने हुए हैं, जो अपने गठन के चरण के बाद से, व्यावहारिक रूप से पुरुषों का वर्चस्व रखते हैं। हमारे मामले में, हमारे पास ऐसी महिला इंजीनियर हैं जो उच्चतम स्तर की पेशेवर साबित हुई हैं। मेरा मानना ​​है कि विविध कार्यबल होने से कंपनी समृद्ध होती है