ML-In 1986 Autorema est née à Molina de Segura, à une époque où le secteur était en excellente santé. Avec plus de 30 ans d’expérience, vous êtes aujourd’hui encore une référence dans le secteur. Comment vous rappelez-vous ces débuts ?

Je n’étais même pas né à l’époque, il me sera donc difficile de répondre à cette question, mais j’ai eu l’occasion d’entendre mon père et ses partenaires me dire comment ils ont vécu cette expérience. Selon l’histoire, c’était une époque où il y avait beaucoup de travail local (Murcie exportait une grande partie des conserves consommées en Europe à cette époque), mais il y avait aussi beaucoup de concurrence. Ce climat nous a permis de développer de nombreuses solutions pour le secteur de l’emballage métallique, et de croître assez rapidement, mais en même temps, il nous a obligés à être très exigeants dans notre travail, afin de ne pas décevoir nos clients. Cet engagement envers la qualité, si profondément ancré dans notre ADN, a été maintenu jusqu’à ce jour.

ML – Comment cette évolution s’est-elle faite au fil des ans, comment Autorema, en tant qu’entreprise, a-t-elle changé jusqu’à aujourd’hui ?

Nous avons toujours essayé d’avoir une vision axée sur l’extérieur de l’entreprise, sans perdre de vue ce qui se passait à l’intérieur, ce qui nous a permis de rester en phase avec la société qui nous entourait à tout moment. Dans les années 1990, nous avons réalisé que le marché était mondial et, avec l’aide d’internet, d’une valise et d’un téléphone portable, nous avons entrepris de parcourir le monde.

Petit à petit, l’équipe a grandi et nous avons décidé de donner un coup de pouce à l’ingénierie. Aujourd’hui, nous avons plus de 10 ingénieurs et un investissement constant en R+D+i. Plus tard, avec l’avènement de la robotique industrielle, nous avons décidé de créer un département d’automatisation et mis en place une équipe de programmeurs et de spécialistes qui compte aujourd’hui plus de 10 personnes.

Actuellement, nous nous efforçons de nous appuyer sur l’industrie 4.0 et tous les outils qu’elle peut nous fournir, pour essayer d’aider nos clients, par le biais de la robotique collaborative, de l’internet des objets, du jumeau numérique, etc.

ML-Notre société se consacre à l’automatisation de processus de production élevés, au développement de projets intégrés clés en main dans le monde entier. L’automatisation et les nouvelles technologies sont-elles la clé de votre réussite ?

Absolument. Dans un monde de plus en plus compétitif, je pense que l’automatisation joue un rôle très important dans l’optimisation des processus de nos clients. En outre, je pense que l’automatisation apporte de nombreux avantages qui passent la plupart du temps inaperçus, par exemple la normalisation de la qualité, l’amélioration du dépannage, la réduction des erreurs humaines, etc. Toujours, sans perdre de vue la composante humaine des entreprises. Nous croyons en l’automatisation, mais nous sommes encore plus convaincus que les entreprises sont dirigées par des personnes. Notre engagement est de permettre à ces personnes de réaliser des tâches qui ont une réelle valeur pour l’entreprise.

Les solutions techniques de ML-Autorema sont principalement utilisées dans les secteurs de l’emballage métallique et de la conserverie. Quels autres domaines d’expertise proposez-vous ?

Comme je l’ai dit précédemment, nous avons aujourd’hui une équipe assez importante (nous sommes déjà plus de 70 personnes) et nous sommes très bien préparés. Cela nous permet parfois de développer des projets d’automatisation et de robotique pour d’autres secteurs tels que l’industrie pharmaceutique, le verre ou le carton, par exemple. Toutefois, aujourd’hui, plus de 80 % de notre activité est axée sur les emballages métalliques.

ML-Votre entreprise s’est fait un nom en travaillant avec un réseau de fabricants de boîtes de conserve qui vous permettent de tester de nouvelles solutions d’automatisation avec lesquelles vous pouvez vous distinguer sur la scène internationale. Dans quels pays ?

C’est en Amérique latine que notre présence est la plus forte. Nous pouvons dire que nous avons des projets dans tous les pays du Cône Sud. C’est là que nous avons commencé à faire passer le message, notamment parce que nous avons la même langue et une culture très similaire. Toutefois, au cours des dix dernières années, nous avons fortement stimulé les marchés européens et africains, qui ont presque rattrapé l’Amérique du Sud. Pour l’instant, nous essayons également de développer les marchés des États-Unis et du Moyen-Orient.

ML-Autorema est toujours une entreprise familiale dans laquelle la transmission générationnelle est assurée et qui confirme la force et l’expansion de l’entreprise au niveau international. Quel est le secret de votre succès, quelle est l’importance du client dans le processus de production ?

Disons que les générations précédentes ont été chargées d’inculquer une culture de l’effort et du sacrifice. Il y a un mantra que l’on répète souvent au sein de l’entreprise, à savoir que

« Nous sommes une entreprise de services. La vérité est que nous ne faisons pas de distinction entre les clients. Nous essayons de consacrer la même énergie à chacun. Cela nécessite une infrastructure performante, mais nous pensons que nous y arrivons.

ML : L’Amérique latine a-t-elle été la clé de cette croissance ?

L’Amérique latine a été un tournant pour nous. C’est là que nous avons commencé à exporter, et lorsque vous exportez, vous devez respecter des normes de qualité minimales. Notre idée d’entreprise est d’établir une relation durable avec le client. Nous aimons être un fournisseur stratégique, sur lequel les clients comptent et qu’ils consultent sur tout aspect lié à l’automatisation de leur processus de production (même si, parfois, tout reste dans des études et des approches qui ne nous rapportent pas de ventes). Pour y parvenir sur un marché aussi exigeant que celui de l’Amérique latine, nous devons maintenir un niveau de qualité très élevé.

ML- L’intégration de robots pour diverses applications et le contrôle de la qualité par l’incorporation de technologies avancées, telles que la vision artificielle, continueront-ils à être votre engagement à l’avenir ?

Bien sûr. La robotique connaît une seconde jeunesse. La démocratisation des robots permet aujourd’hui de mettre en œuvre des solutions robotiques pour les petits fabricants qui étaient auparavant impensables. Certainement, le plus grand avantage que un robot offre est la robustesse du système. Ils sont conçus pour fonctionner à des niveaux de demande très élevés et offrent une grande flexibilité.

ML-Votre entreprise fabrique des machines sur mesure pour les secteurs de la conserverie et de la mise en boîte et exporte 70% de sa production sur quatre continents. Quelles sont vos attentes en matière de croissance à court, moyen et long terme ?

Nous voulons continuer à maintenir notre marque de fabrique, qui consiste à proposer des solutions personnalisées pour chaque client, mais par le biais de processus standardisés. En d’autres termes, nous résolvons les problèmes de nos clients avec des méthodes éprouvées, mais en nous adaptant à leurs besoins à tout moment.

À court terme, nous voulons continuer à augmenter notre chiffre d’affaires. Cette année, nous prévoyons une croissance de près de 30 % par rapport à l’année précédente. À moyen terme, nous prévoyons de renforcer notre présence physique sur certains marchés stratégiques, comme le Mexique, où nous avons eu l’occasion d’être présents à l’exposition Latamcan le mois dernier. À long terme, il est toujours plus difficile de planifier, dans la société actuelle qui évolue rapidement. Pour l’instant, nous sommes satisfaits du fait que nos clients continuent à nous faire confiance et à nous considérer comme un soutien stratégique pour la croissance de leur entreprise.

ML-Vous avez récemment été présent à Latamcan 2021, quel bilan tirez-vous de votre participation à cette importante foire internationale ?

Le solde est toujours positif. Et encore plus à l’époque où nous vivons. Il est toujours bon de retrouver le contact humain que nous avons perdu depuis plusieurs années à cause de la pandémie que nous avons subie et que nous continuons à subir. Je crois qu’aujourd’hui plus que jamais, des événements tels que le Latamcan sont nécessaires pour renforcer ces relations interpersonnelles que je considère si importantes et que je pense que la pandémie a détériorées. Je ne nie pas que la pandémie ait apporté des choses bonnes et intéressantes, comme le télétravail ou la vidéoconférence, mais je crois que nous ne pouvons pas nous permettre de déshumaniser nos relations, car nous mettrions en danger ce qui nous constitue en tant que société.

ML-La récente hausse des prix des matières premières, l’augmentation du coût du transport maritime et la crise énergétique. Cela pourrait-il vous affecter de quelque manière que ce soit ?

En fait, elle nous affecte déjà depuis des mois. Nous le voyons surtout dans l’augmentation du prix de l’acier, ainsi que dans le manque de composants électroniques. Heureusement ou malheureusement, c’est un problème mondial qui nous touche tous. En ce qui nous concerne, nous essayons de limiter les dégâts par une politique d’achat appropriée, tout comme nous essayons de ne pas répercuter ces augmentations sur nos clients. Le reste est du ressort des gouvernements, qui, je le comprends, s’efforceront de trouver des solutions.

ML – Pour conclure l’entretien, quel bilan faites-vous de l’année écoulée, êtes-vous optimiste, quelles nouvelles niches de marché s’ouvrent à vous ?

En général, cette année et l’année dernière ont été des années de grande incertitude. La fermeture des frontières a rendu la situation très difficile pour nous à de nombreux moments. Malgré cela, nous avons poursuivi la croissance d’Autorema à un bon rythme. L’industrie de l’emballage métallique n’a pas été parmi les secteurs les plus durement touchés par cette crise. Notre objectif reste donc d’étendre notre marché dans le secteur de l’emballage métallique et de renforcer certaines branches telles que l’industrie des emballages de boissons en deux parties.

Personnellement, je suis optimiste. J’essaie toujours de voir les crises comme une opportunité, et cette fois-ci nous avons la chance de remettre les gens en valeur et en même temps d’utiliser les nouvelles technologies qui sont à notre disposition pour créer des liens et combler les distances. Nous avons la possibilité d’essayer de rendre nos processus plus efficaces, de suivre des politiques d’entreprise plus responsables, etc. En résumé, je crois que les crises sont toujours un avertissement pour les navigateurs, que nous devons savoir interpréter pour nous améliorer en tant qu’individus et en tant que société.