PepsiCo, международная компания по производству продуктов питания и напитков, преобразует свои команды по электронной коммерции и продажам на местах с помощью предиктивной аналитики, которая поможет ей узнать, когда запасы розничного магазина вот-вот закончатся.
Компания столкнулась с аномальными признаками в цепи поставок в самом начале пандемии, когда американские потребители начали пополнять свои кладовые товарами на фоне блокады, распространившейся по всему миру. В ответ на это PepsiCo использовала аналитику и машинное обучение для прогнозирования дефицита товаров и предупреждения розничных торговцев о необходимости пополнения запасов.
«В начале пандемии некоторые продукты по разным причинам исчезли с прилавков. Люди хотели получить как можно больше овса. Используя некоторые из наших интеллектуальных возможностей, технологии и продукты, которые мы создали, по мере того, как продукты заканчивались, мы могли легко автоматически отключать рекламные кампании», — объясняет Фертель.
За несколько лет до пандемии Фертел и его инженерная организация в PepsiCo eCommerce начали работать над обеспечением автоматизации рабочего процесса для управления операциями поискового маркетинга. Сегодня эта работа привела к созданию платформы Sales Intelligence Platform, которая предоставляет продавцам PepsiCo информацию, помогающую им более эффективно продавать продукцию компании. Эта система объединяет данные розничной торговли с данными цепочки поставок PepsiCo, чтобы предсказать, когда товар закончится на складе, и предложить пользователям совершить покупку, чтобы пополнить запасы товара.