Fort de plus de 25 ans dans le secteur industriel, Marc Monteil a fondé Be2Can Consulting, une entreprise basée en Europe qui cherche à améliorer la performance dans les environnements de fabrication en combinant des méthodologies opérationnelles avec des outils d’intelligence émotionnelle.
Monteil, qui a travaillé dans des secteurs tels que la fabrication de boîtes, les boissons et la grande consommation, a détecté une lacune commune à de nombreuses organisations : les outils techniques étaient présents, mais le lien humain faisait défaut, ce qui rendait difficile la réalisation d’améliorations durables. « Le problème n’était pas technique, il était émotionnel », explique-t-il.
Be2Can propose des diagnostics rapides de l’état opérationnel et émotionnel des entreprises, des programmes de transformation basés sur Lean et les principes Shingo, et du coaching de leadership utilisant le modèle Genos d’intelligence émotionnelle. Selon leurs données, ces approches permettent d’améliorer la productivité de 10 à 15 % et d’augmenter l’engagement de l’équipe jusqu’à 30 %.
« La clé de la performance réside dans les personnes, pas seulement dans les processus », résume Monteil.