L’écoblanchiment ou la pratique consistant à taire ou à dénaturer les progrès réalisés en matière de développement durable

L’énorme pression environnementale exercée sur les entreprises pour qu’elles atteignent les objectifs de durabilité fixés par les différents États conduit déjà à des affirmations fausses ou exagérées sur leurs pratiques et performances environnementales. Certaines entreprises mettent également en sourdine leurs données si elles ne respectent pas les lignes directrices. Ce phénomène, appelé écoblanchiment, peut susciter la méfiance des consommateurs, comme l’a récemment déclaré Suzanne Shelton, associée principale du Shelton Group, une société du groupe ERM, lors de l’événement SPC Advance qui s’est tenu à Chicago la semaine dernière.

Les consommateurs sont également témoins d’une infoxication ou d’une surinformation sur les étiquettes de durabilité des emballages. Dans d’autres cas, l’absence d’une définition unique de la notion de « développement durable » ne permet pas de répondre aux attentes des consommateurs. « durable contribue à un certain désordre, tant du point de vue des marques que de celui des consommateurs, selon diverses sources lors du sommet sur le recyclage qui s’est récemment tenu à Atlanta en septembre.

Les critères qui font qu’une marque est durable sont variés. Les consommateurs parlent autant d’emballage que d’approvisionnement responsable et d’énergie renouvelable.

Selon le rapport 2023 CPG sustainability report de NielsenIQ, les informations confuses ou indisponibles sont le troisième obstacle le plus important que les consommateurs ont signalé comme les empêchant d’adopter un mode de vie plus durable, derrière le coût et le manque de disponibilité des produits durables.

Kasra Eskandari, directrice associée des ventes d’emballages chez Nielsen IQ, ajoute que les produits de grande consommation inondent leurs emballages de messages sur le développement durable, ce qui rend parfois difficile pour les consommateurs d’en déchiffrer le sens véritable et que des données plus importantes, telles que l’empreinte carbone des produits, manquent peut-être à l’appel.

Le recyclage est l’un des principaux domaines de confusion. Le terme « recyclable » apparaît dans plus de 1 200 des 1 400 catégories de produits examinées par NielsenIQ en 2023. Mais, comme pour le développement durable, chaque personne a une perception différente de ce que signifie le recyclage ou la recyclabilité.

« Il y a un décalage intéressant : autant nous sommes effrayés par le climat, autant nous comprenons ce que sont l’emballage, le recyclage et la réutilisation, a déclaré M. Shelton. Et c’est en partie parce que c’est le message que nous leur avons transmis.
En ce qui concerne le message sur la recyclabilité, M. Case a décrit des disparités, même en ce qui concerne la définition du terme « recyclable ». « Il n’est plus acceptable de dire que nous pouvons collecter un produit pour le recycler s’il n’est pas réellement recyclé dans de nouveaux produits », a-t-il déclaré.a-t-il déclaré.

Lors de conférences récentes, de nombreux intervenants ont souligné le déclin de la confiance des consommateurs dans le recyclage, tant au niveau national que local, après des années de reportages indiquant que diverses parties du système sont « cassées ». Selon une enquête récente menée par la société de Shelton auprès des consommateurs américains, 32 % des personnes interrogées ne croient plus que les articles qu’elles mettent dans une poubelle de recyclage sont recyclés, alors qu’elles n’étaient que 14 % il y a quatre ans.