Эмили Маллинз, руководитель отдела металлических упаковок Henkel в Северной Америке и Мексике, в этом интервью анализирует различия между латиноамериканским и североамериканским рынками, а также регуляторные проблемы и возможности, связанные с переработкой. Помимо акцента на химические и цифровые инновации для повышения устойчивости в производстве банок, она подчеркивает роль Women in Canmaking Association (WICA) как движущей силы для привлечения и развития женских талантов в отрасли, которая становится все более разнообразной.

Как бы вы описали рынок металлических упаковок в Северной и Латинской Америке на данный момент?
Я бы сказала, что важно признать уникальную динамику и ключевые различия, которые формируют эти два региональных рынка. В Латинской Америке, например, пиво играет гораздо большую роль, чем в Северной Америке. Однако оба рынка наблюдают растущий спрос потребителей на новые виды премиальных напитков, такие как энергетические напитки, напитки с низким содержанием калорий и другие готовые к употреблению продукты. Обе экономики растут, что приводит к быстрым изменениям в потребительских привычках.

Каковы основные проблемы и возможности в этой отрасли?
Различия в нормативных условиях, специфичных для каждой страны и региона, создают проблемы для нашей отрасли. Это включает в себя законодательство, связанное с безопасностью пищевых продуктов, доступностью воды, ограничениями на сброс воды и многим другим. Кроме того, волатильность, связанная с тарифами на металлические банки в США и из США, создает неопределенность на рынке.

Возможности часто связаны с вопросами устойчивости, такими как переработка. В Латинской Америке очень высокие показатели переработки, и это является надежной моделью того, что возможно. У Соединенных Штатов есть большой потенциал для подражания этим достижениям и улучшения показателей переработки металлических банок.

В более общем плане, я думаю, что ротация рабочей силы приводит к потере ценных знаний в нашей отрасли, поскольку опытные работники уходят на заслуженный отдых. В Henkel мы принимаем меры для сохранения этих знаний, помогая нашим клиентам, когда они обучают новых сотрудников химическим приложениям, безопасным методам обращения, а также решению проблем процесса и подходам к автоматизации.

А что касается устойчивости: как инновации Henkel позволяют производителям банок продвигать прогресс в этом направлении?
Henkel предлагает широкий ассортимент смазочных материалов, очистителей, средств для обработки поверхности и герметиков, которые поддерживают более устойчивые процессы для производства банок. Кроме того, мы предоставляем оборудование для контроля химических процессов и делимся своим техническим опытом с партнерами для совместной оптимизации процессов.

Я приведу три примера, которые в настоящее время привлекают большое внимание. Во-первых, наше решение для очистки банок при низкой температуре BONDERITE C-IC 72000 обеспечивает выдающиеся результаты. Мы можем снизить температуру очистки с 60 °C до 43 °C. Это позволяет нашим клиентам экономить энергию и сокращать выбросы парниковых газов. Фактически, клиенты, использующие несколько котлов, могут выключить один, что снижает затраты на техническое обслуживание и эксплуатацию. Некоторые клиенты даже сократили потребление воды до 20%. И меньше тепла и пара, поэтому рабочая среда более комфортная.

Мой второй пример — наши усилители мобильности следующего поколения, такие как Bonderite® M-PT ME-100, которые уменьшают пенообразование и использование воды во время процессов производства банок. Третий пример — наш герметизирующий состав нового поколения для банок с пищевыми продуктами, Darex® WBC-9000-63-2, который был переформулирован для устранения возможного аллергена. Эти примеры демонстрируют нашу приверженность устойчивости, безопасности пищевых продуктов и адаптации к меняющейся нормативной среде.

Помимо этих конкретных продуктов, мы уделяем большое внимание совместным инновациям и открытому диалогу с партнерами по всей цепочке создания стоимости, включая поставщиков, клиентов и научные круги. У нас есть растущая сеть инновационных центров по всему миру. В Жундаи, который является частью Сан-Паулу в Бразилии, мы строим новый Центр вдохновения для продвижения прогресса в новых технологиях в латиноамериканском регионе.

Как ваша компания использует новейшие цифровые технологии?
Краткий ответ: Везде! Henkel — это компания, построенная на инновациях, поэтому частью нашей культуры является внедрение новых технологий, которые способствуют успеху бизнеса для нас и для наших клиентов.

Наш инструмент HEART — яркий пример. Он рассчитывает углеродный след от источника до двери почти 60 000 продуктов, все сертифицированы TÜV (ведущим независимым агентством по стандартам и сертификации, базирующимся в Германии). Эти знания позволяют предоставить подробную оценку жизненного цикла (LCA) каждого продукта в нашем портфеле, чтобы клиенты имели полную прозрачность в отношении наших решений и могли интегрировать наши данные в свои собственные процессы управления устойчивостью.

В наших собственных операциях мы постоянно расширяем использование подключенных и основанных на данных технологий, которые повышают эффективность. Мы используем ИИ для повышения эффективности наших внутренних процессов, например. Цифровые бизнес-модели также помогают нашим командам улучшить качество обслуживания клиентов и обеспечить масштабируемость наших услуг.

Для производителей банок мы используем весь спектр возможных цифровых инструментов. Наши решения для оборудования для контроля химических процессов, например, полностью обновлены для поддержки Индустрии 4.0. Мы также предлагаем услуги удаленной технической поддержки последнего поколения для этого рынка. Мы знаем, что производители банок инвестируют в свою цифровую инфраструктуру, и мы находимся рядом с ними на каждом шагу. Всегда наши подходы к цифровизации и инновациям учитывают устойчивость и экономическую эффективность, чтобы раскрыть максимальное положительное воздействие при минимизации воздействия на окружающую среду.

Как женщина-лидер на этом рынке, какие изменения вы наблюдали за свою карьеру и как компании могут повысить разнообразие в своих руководящих командах?
Мне всегда приятно встречать больше женщин на отраслевых мероприятиях с каждым годом. Заглядывая вперед, я убеждена, что Ассоциация Women in Canmaking (WICA) станет отличным ресурсом для привлечения и развития женщин в нашей отрасли. Я твердо верю в силу разнообразия для обогащения сотрудничества, творчества и производительности команд, и это включает в себя разнообразие во всех его аспектах. Отрадно видеть, например, молодое поколение, присоединяющееся к нашей отрасли.

Говоря из своего собственного опыта, формат Fireside Chat, организованный WICA в ознаменование Дня женщин в инженерии 26 июня этого года, был значимым моментом. Я надеюсь, что мое послание — Будьте смелыми и будьте дерзкими — вдохновило некоторых женщин и даже может помочь им принять большие возможности, когда они возникают, и сделать следующий шаг в своей карьере.

Чтобы повысить разнообразие, я бы посоветовала компаниям в отрасли производства банок изучить широкий спектр мер. Это начинается с интеграции критериев разнообразия в процессы найма и продвижения по службе четким и прозрачным образом. Компании также могут извлечь выгоду из надежных подходов к наставничеству и спонсорству, которые поддерживают начинающих лидеров. Возможности ротации работы между отделами могут помочь сломать предрассудки и привнести ценный опыт. Некоторые компании добились успеха с группами ресурсов для сотрудников (ERG), которые способствуют созданию сети талантливых женщин и повышают их видимость в организации. И также полезно убедиться, что политика управления персоналом поддерживает женщин на работе, включая гибкие условия и отпуск по уходу за ребенком вместо только отпуска по беременности и родам, что обеспечивает равные возможности для обоих родителей.

Как ваш конкретный профиль и ключевые проекты вашей команды создают ценность для клиентов и как они способствуют устойчивости?
У меня более 20 лет опыта в инженерии и маркетинге. Инженерная часть помогает мне понимать процессы наших клиентов и определять, где мы можем добавить ценность. Маркетинговая часть связана с тем, чтобы научиться быть хорошим слушателем. Действительно, именно так мы стимулируем инновации и расширяем возможности устойчивости. Мы слушаем наших клиентов, когда они объясняют свои уникальные проблемы, стратегии и цели. В нашей команде мы слушаем друг друга и даем открытую обратную связь о возможных возможностях для достижения реальных улучшений для наших клиентов. Мы также слушаем тенденции рынка, конечно. И мы слушаем постоянно развивающиеся амбиции нашей компании, потому что это помогает формировать то, как мы разрабатываем решения, ориентированные на будущее, для наших партнеров и рынков.

Наш вклад в устойчивость, например, всегда соответствует общим целям устойчивости Henkel. Чтобы уменьшить воздействие нашего собственного операционного следа, мы теперь используем 89% возобновляемой энергии на наших производственных объектах по всему миру. К 2030 году наша цель — достичь 100% возобновляемой энергии. Кроме того, мы прилагаем усилия для сокращения потребления воды в наших производственных центрах. Например, проект по сокращению потребления воды на нашем заводе в Уоррене, штат Мичиган (США), где мы производим наши очистители и средства для обработки поверхности для металлических упаковок, привел к сокращению потребления муниципальной воды на 40%.