Имея более чем 25-летний опыт работы в промышленном секторе, Марк Монтей основал Be2Can Consulting, европейскую фирму, которая стремится повысить производительность в производственной среде, сочетая операционные методологии с инструментами эмоционального интеллекта.
Монтей, работавший в таких секторах, как производство банок, напитки и товары народного потребления, обнаружил общий недостаток во многих организациях: технические инструменты присутствовали, но не хватало человеческой связи, что затрудняло достижение устойчивых улучшений. “Проблема была не в технике, а в эмоциях”, — объясняет он.
Be2Can предлагает быструю диагностику операционного и эмоционального состояния компаний, программы трансформации, основанные на принципах Lean и Shingo, а также коучинг лидерства с использованием модели эмоционального интеллекта Genos. По их данным, такой подход позволяет повысить производительность на 10–15 % и повысить вовлеченность команды до 30 %.
“Ключ к производительности — в людях, а не только в процессах”, — резюмирует Монтей.