預金払い戻し制度に関する明確な情報の欠如が不確実性を生み出している、と新たな調査結果が発表された。

アイルランドで新しいデポジット・リターン制度が開始された後、非営利リサイクル団体Every Can Countsの調査によると、アイルランド国民の約29％がこの制度の利用をためらっていることがわかった。

消費者はRe-turnロゴ入りの飲料容器を購入することで、リベートを得ることができる。 デポジットは、容量150ml以上500ml未満の飲料容器は15セント、500ml以上3リットル未満は25セントである。

デポジット・リターン・スキームによるリサイクルのプロセスについて、人々は「プロセスを明確に理解していない」（36％）、「未破砕の容器を保管する十分なスペースがないことを心配している」（36％）と回答した。 また、この制度でリサイクルを行わない主な理由として、払い戻し額が十分でない（22％）、手順が多すぎる（17％）を挙げた。 また、回答者の17％が、缶やペットボトルを返却する時間がないことを主な理由として挙げている。

手続きには不安があるものの、大半の人（69％）が、新しい預託金返還制度はリサイクルを促進すると答えている。 主な動機は環境への配慮である。 アイルランドに住む人口の大多数（78％）は、リサイクル可能な包装材を購入する傾向があり、アルミ缶、ペットボトル、ガラス瓶を優先している。

Every Can Countsのプログラム・マネージャーであるクリス・レイサム＝ワルド氏によると、アイルランド共和国で新たに開始された保証金返還制度の詳細や、返還される保証金をどのように請求できるのかについて、人々は当然のことながらよくわからないという。 「私たちは、人々がこのシステムに慣れ、その仕組みを理解するにつれて、より多くの人々がこのシステムに参加し、Re-turnを通じて使用済み飲料容器をリサイクルするようになると確信しています。デポジットを取り戻すための飲料容器の返却方法がわからない人は、Every Can Countsが説明する3つの重要なステップに従ってください」と述べた、 を表示しました。

払い戻し可能なデポジットを行う前に、飲料容器にRe-turnのロゴが入っていることを確認することが重要です。 このロゴの入った容器のみがプログラムの一部であり、返品・返金が可能です。 その後、飲料容器を逆自動販売機に持ち込むか、加盟店のレジで手動で返却する必要がある。 すべての機械には操作方法が詳しく説明されており、パッケージを挿入すると、払い戻し可能なデポジットと引き換えるためのバウチャーが渡される。

最後に、クーポン券を参加店のレジに持っていく必要がある。 そこで、全額返金か、そのショップでの次回購入時に使えるクレジットのどちらかを選択できる。

Every Can Countsが実施した調査によると、回答者の75％が、リサイクルの環境面でのメリットを理解すれば、デポジット・リターン・スキームを利用する可能性が高まると同意している。

クリス・レイサム＝ワルドにとって、環境の重要性に対する認識と理解は、人々が預金返還スキームに参加する上で極めて重要である。 これは主要な調査結果にも反映されている。 提供されるヒントが、預金払い戻し手続きをより分かりやすくし、より多くの人が預金返還スキームに参加するきっかけになることを期待している。