आज की आपूर्ति श्रृंखला को ग्राहकों की मांगों को पूरा करने और लगातार बदलते बाजार में प्रतिस्पर्धी बने रहने के लिए कई चुनौतियों का सामना करना पड़ रहा है। सबसे महत्वपूर्ण चुनौतियों में से एक है भंडारण से लेकर अंतिम डिलीवरी तक रसद प्रक्रियाओं का अनुकूलन। इस अर्थ में, आभासी और संवर्धित वास्तविकता को आपूर्ति श्रृंखला में दक्षता और परिशुद्धता में सुधार करने के एक नए तरीके के रूप में प्रस्तुत किया गया है।
आभासी वास्तविकता (वीआर) और संवर्धित वास्तविकता (एआर) ऐसी प्रौद्योगिकियां हैं जो आभासी तत्वों को भौतिक वातावरण के साथ संयोजित करके एक गहन अनुभव प्रदान करती हैं। इन प्रौद्योगिकियों का मनोरंजन क्षेत्र में व्यापक रूप से उपयोग किया गया है, लेकिन आपूर्ति श्रृंखला में इनके अनुप्रयोग ने इन्वेंट्री प्रबंधन, ऑर्डर पिकिंग सटीकता और स्टाफ प्रशिक्षण में सुधार के लिए नई संभावनाएं खोल दी हैं।
आपूर्ति श्रृंखला में आभासी और संवर्धित वास्तविकता का सबसे उल्लेखनीय अनुप्रयोग इन्वेंट्री प्रबंधन है। इन प्रौद्योगिकियों के साथ, ऑपरेटर वर्चुअल रूप से गोदाम में उत्पादों की स्थिति देख सकते हैं, जिससे उन्हें उत्पादों के सटीक स्थान की शीघ्रता से पहचान करने के साथ-साथ उनकी उपलब्धता की पुष्टि करने में भी मदद मिलती है। इससे खोज का समय कम करने में मदद मिलती है और ऑर्डर चुनने की प्रक्रिया में त्रुटियां न्यूनतम होती हैं।
इसके अतिरिक्त, ऑर्डर चुनने में सटीकता में सुधार के लिए आभासी और संवर्धित वास्तविकता का भी उपयोग किया जा सकता है। ऑपरेटर स्मार्ट ग्लास जैसे संवर्धित वास्तविकता उपकरणों का उपयोग करके, उन उत्पादों के बारे में वास्तविक समय की जानकारी प्राप्त कर सकते हैं, जिन्हें उन्हें चुनना है, जैसे कि उनका सटीक स्थान, मात्रा और विशिष्ट विशेषताएं। इससे सही उत्पाद चुनना आसान हो जाता है, त्रुटियां कम होती हैं और ग्राहक संतुष्टि में सुधार होता है।
एक अन्य महत्वपूर्ण पहलू स्टाफ प्रशिक्षण है। आभासी और संवर्धित वास्तविकता वास्तविक जीवन की कार्य स्थितियों का अनुकरण करने की अनुमति देती है, जिससे कर्मचारियों को बिना किसी जोखिम के अभ्यास और अनुभव प्राप्त करने का अवसर मिलता है। उदाहरण के लिए, ऑपरेटर वास्तविक गोदाम में फोर्कलिफ्ट चलाने से पहले आभासी वातावरण में इसका अभ्यास कर सकते हैं। इससे दुर्घटनाओं और उत्पाद क्षति को कम करने के साथ-साथ कर्मचारियों की दक्षता और उत्पादकता में सुधार करने में मदद मिलती है।
संक्षेप में, आभासी और संवर्धित वास्तविकता आपूर्ति श्रृंखला में प्रक्रियाओं के अनुकूलन के लिए अनेक लाभ प्रदान करती है। ये प्रौद्योगिकियां इन्वेंट्री प्रबंधन, ऑर्डर लेने की सटीकता और कर्मचारियों के प्रशिक्षण में सुधार करती हैं, जिसके परिणामस्वरूप अधिक कुशल और प्रतिस्पर्धी आपूर्ति श्रृंखला बनती है।