Select Page

विक्रेता अखंडता का मुद्दा अक्सर एक ग्रे क्षेत्र होता है, क्योंकि विचार करने के लिए कई स्तर होते हैं। आपूर्तिकर्ता के वाणिज्यिक या तकनीकी सलाहकार में आमतौर पर बहुत विश्वास होता है; कभी-कभी, एक महान कंपनी के नाम के पीछे विश्वास छिपा होता है; या तो गुमराह किया जा सकता है।

यदि हम कुछ ज्ञात मामलों को देखें, निक लेसन , जिन्होंने धोखाधड़ी के लिए चार साल जेल की सजा काट ली  का दिवालियापन   लंदन में स्थित है बैरिंग्स बैंक ने 1995 में डेरिवेटिव व्यापारी के रूप में संचित 1.4 बिलियन डॉलर के कर्ज को छिपा दिया था।  सिंगापुर । यह स्पष्ट रूप से एक व्यक्तिगत विश्वास परीक्षण था जो बुरी तरह गलत हो गया था। दूसरी ओर, जब हम कंपनियों में भरोसे की परीक्षा को देखते हैं, तो यह दुर्भाग्यपूर्ण है कि उन्हें अक्सर सबसे प्रतिष्ठित नामों से भी कम आंका गया है।

सबसे कुख्यात मामलों में से एक हाल ही में दिसंबर 2017 में एप्पल का ‘बैटरी गेट’ था। एक Reddit उपयोगकर्ता ने बताया कि एक सॉफ़्टवेयर अपडेट ने उसके iPhone के प्रदर्शन को कम कर दिया था, लेकिन जब उसने बैटरी बदली तो यह अपने आप ठीक हो गया। इस पोस्ट ने व्यापक प्रेस कवरेज प्राप्त की, कुछ टिप्पणीकारों ने सुझाव दिया कि ऐप्पल उपयोगकर्ताओं को उम्र बढ़ने के कारण जानबूझकर उपकरणों को धीमा करके अपग्रेड करने के लिए मजबूर करने की कोशिश कर रहा था। टिम कुक के सीईओ ने इस खबर के टूटने के एक हफ्ते बाद इस मामले पर एक बयान जारी किया, जिसमें पुष्टि की गई कि सॉफ्टवेयर को प्रदर्शन को कम करने के लिए डिज़ाइन किया गया था, लेकिन यह कहते हुए कि इरादा केवल अप्रत्याशित शटडाउन को रोकने के लिए था, जो पुराने बैटरी चालित उपकरणों को प्रभावित कर सकता था।

अक्सर जब हम अपने उद्योग और आपूर्तिकर्ताओं के भरोसे को देखते हैं, तो हमें जवाब मिलता है कि वह व्यक्ति या कंपनी बहुत अच्छा काम कर रही है। जब मैंने हाल के दशकों में और निश्चित रूप से हाल के वर्षों में पौधों का दौरा किया है, तो मैंने देखा है कि उन्होंने बहुत अच्छा काम किया है, लेकिन पौधे के लिए नहीं। हालाँकि, वे अपने या अपने नियोक्ता के लिए बहुत अच्छा काम कर रहे थे। यह याद रखना और आंतरिक रूप से जांचना महत्वपूर्ण है कि अधिकांश विक्रेता आपको वही बेचेंगे जो उन्हें सबसे अच्छा मार्जिन, उनके प्रबंधकों से सबसे अधिक मान्यता, या सबसे अच्छा कमीशन देता है – यह उनका काम है और यह केवल तभी बदलता है जब प्रतिस्पर्धा मजबूत होती है और उन्हें एक दूसरे की आवश्यकता होती है। उस खाते को रखने या जीतने के लाभों का प्रमाण। बहुत कम ऐसे हैं जो यह देखते हैं कि आप क्या चाहते हैं या क्या चाहते हैं, हमेशा लाभ रेखा या मात्रा को लाभ पहुंचाने के तरीकों की तलाश में रहते हैं।

सच कहूँ तो, वहाँ कुछ महान और ईमानदार इंजीनियर हैं, लेकिन वे अक्सर प्रबंधन द्वारा डूब जाते हैं। कंपनियां अलग नहीं हैं, लेकिन वे जितनी बड़ी हैं, वे शेयरधारकों के प्रति उतनी ही अधिक ऋणी हैं, और इसलिए नीचे की रेखा सर्व-शक्तिशाली है।

जब भी संभव हो, अपने सिस्टम, संभावित खरीद, या संयंत्रों की जांच के लिए गुटनिरपेक्ष लेखा परीक्षकों को शामिल करना हमेशा सबसे अच्छा होता है – यह आपको सैकड़ों हजारों डॉलर की पूंजी बचा सकता है। और क्या अधिक महत्वपूर्ण है: डाउनटाइम और खराब गुणवत्ता वाली पैकेजिंग के कारण ग्राहकों में लाखों डॉलर का नुकसान हुआ।

प्रतियोगिता की आवश्यकता

पिछले तीन दशकों में अधिग्रहण ने चुपचाप प्रतिस्पर्धा को समाप्त कर दिया है, जो कि कुछ क्षेत्रों में आपूर्तिकर्ताओं की संख्या में सबसे अधिक स्पष्ट है जब हम पैकेजिंग उद्योग के वार्षिक व्यापार मेलों के माध्यम से चलते हैं। सौभाग्य से, एक छोटे व्यवसाय का पुनरुत्थान होना शुरू हो रहा है, क्योंकि उद्योग में कुशल लोगों की कमी और सेवानिवृत्ति के कारण पुराने, उच्च कुशल इंजीनियरों द्वारा उद्योग में घाटे से जूझ रहे नुकसान की भरपाई की जा रही है।

पुराने इंजीनियर भावुक, लचीले, त्वरित सोच और ज्ञानवान होते हैं और इस संसाधन के समाप्त होने से पहले कैन निर्माताओं की युवा पीढ़ी को गति प्रदान करने के लिए उपयोग किया जाना चाहिए। टोलाग ने स्टील और एल्यूमीनियम डीडब्ल्यूआई, ईओई, जनरल लाइन, एयरोस्पेस, ऑटोमोटिव, साथ ही लौह और गैर-लौह रोलिंग और एक्सट्रूज़न दोनों में खाद्य और पेय पदार्थों में फैली एक विस्तृत और विविध विविधता के साथ औद्योगिक क्षेत्र में सेवा और काम किया है।

निम्नलिखित मार्मिक कहानी जो हम सभी ने ट्रेन इंजीनियर और कभी-कभी टिंकर के बारे में सुनी है, ने हमारे दिल को छू लिया है।

एक विशालकाय जहाज का इंजन फेल हो गया। नाव के मालिकों ने एक के बाद एक विशेषज्ञ की कोशिश की, लेकिन कोई नहीं जानता था कि इंजन को कैसे ठीक किया जाए।

फिर वे एक बूढ़े व्यक्ति को लाए, जो बचपन से नावें ठीक करता आ रहा था। उसके पास औजारों का एक बड़ा थैला था, और जब वह आया, तो वह तुरंत काम पर चला गया। उसने इंजन का ऊपर से नीचे तक बहुत ध्यान से निरीक्षण किया।

नाव के दो मालिक वहाँ थे, इस आदमी को देख रहे थे, उम्मीद कर रहे थे कि उसे पता होगा कि क्या करना है। चीजों की जांच करने के बाद, बूढ़ा अपने बैग में पहुंचा और एक छोटा सा हथौड़ा निकाला। उसने किसी चीज पर टैप किया। तुरन्त इंजन चालू हो गया। उसने हथौड़े को सावधानी से दूर रखा। इंजन ठीक हो गया था!

एक हफ्ते बाद, मालिकों को बूढ़े आदमी से दस हजार डॉलर का बिल मिला।

“क्या ?!” मालिकों ने कहा। “उसने मुश्किल से कुछ किया!”

उन्होंने बूढ़े आदमी को यह कहते हुए एक नोट लिखा, “कृपया हमें एक मदवार बिल भेजें।

उस आदमी ने एक बिल भेजा जिसमें लिखा था:

हथौड़े से मारना……………….$2.00

जानिए कहां हिट करना है………………. $9,998.00

प्रयास महत्वपूर्ण है, लेकिन यह जानना कि प्रयास कहाँ करना है, यह सब अंतर पैदा करता है…

टोलाग के बारे में                                           

क्रिस मैकेंजी टोलाग प्राइवेट लिमिटेड के तकनीकी निदेशक हैं।

तकनीकी, वाणिज्यिक और विपणन समर्थन के व्यापक स्तर की पेशकश करने के लिए प्रतिबद्ध, टोलाग एक अद्वितीय, प्रामाणिक और सेवा और विशेषज्ञता के व्यावहारिक स्तर की पेशकश करने के लिए तैयार है, जो इस दृढ़ समझ के आधार पर है कि उन्होंने सिद्ध किया है कि उन पर भरोसा किया जा सकता है।

टोलाग वास्तविक समय के प्रशिक्षण के साथ गैर-संरेखित ऑडिट का एक विश्वसनीय स्रोत होने पर गर्व करता है ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि कमियों का पता चलने पर उनकी पुनरावृत्ति न हो।

हालांकि टोलाग का कार्यक्षेत्र व्यापक है और इसमें प्रीट्रीटमेंट, मेटल फॉर्मिंग, कंसल्टिंग, उपकरण और तकनीकी सहायता शामिल है, मैं प्रारंभिक रूप से 2023 के शेष के लिए, प्रीट्रीटमेंट और मेटल फॉर्मिंग से संबंधित मुद्दों पर और उन समस्याओं पर ध्यान केंद्रित करना चाहूंगा जो मैंने देखी हैं। जो पिछले एक दशक से बढ़ रहा है।

अधिक जानकारी के लिए:

क्रिस मैकेंज़ी

तकनीकी निदेशक, टोलाग प्राइवेट लिमिटेड

+61 432 12 5543

chrismckenzie@tolag.com.au

करेन मैकेंजी

वाणिज्यिक निदेशक, टोलाग प्राइवेट लिमिटेड

उद्योग पत्रकार, कैनडो कंसल्टेंट्स *।

karenmckenzie@tolag.com.au