En un sector cada vez más competitivo, donde muchas empresas centran su estrategia en el precio, Juan Manuel Esteban, managing director de Juntasa, tiene claro cuál es el camino de la compañía: ofrecer soluciones “a medida”, mantener un trato cercano con el cliente y priorizar la calidad técnica como elementos diferenciadores.

Durante su participación en METPACK 2026, Esteban explicó cómo la empresa madrileña continúa consolidando su presencia internacional mientras evalúa nuevas oportunidades de crecimiento y expansión comercial.

Más de tres décadas de evolución industrial

La trayectoria de Juntasa se remonta a más de treinta años atrás. La empresa comenzó fabricando piezas de acero y, con el tiempo, evolucionó hacia la producción de aros y soportes para conductos industriales. Tras la crisis económica de 2008, diversificó su actividad hacia el packaging industrial, especialmente en soluciones para bidones y envases metálicos.

Actualmente, la empresa trabaja tanto para el sector de conductos como para el packaging, desarrollando componentes destinados a bidones metálicos, envases de plástico, barriles de cartón y recipientes industriales de hojalata.

Desde su sede en Madrid, Juntasa inició su crecimiento atendiendo a clientes locales, para posteriormente expandirse por España y Portugal. Hoy cuenta con presencia consolidada en mercados como Alemania, Francia, Reino Unido, Irlanda y Portugal, mientras continúa explorando oportunidades fuera de Europa.

El valor del “traje a medida”

Uno de los ejes clave para la compañía, según Esteban, es la importancia de la personalización. La empresa define su filosofía como “Tailor-Made”, una forma de entender el negocio basada en adaptar cada solución al proceso concreto de cada cliente.

En un producto aparentemente estandarizado como un aro para bidón, pequeñas variaciones pueden modificar completamente el comportamiento del cierre o del conjunto. Por ello, Juntasa centra gran parte de su trabajo en ajustar perfiles y especificaciones técnicas según las necesidades de cada fábrica.

“Queremos que el cliente valore la calidad, el servicio, y la adaptación técnica”, explicó Esteban.

Rapidez de respuesta

La atención al cliente es otro de los pilares de la compañía. Según Esteban, la prioridad ante cualquier problema es actuar con rapidez y encontrar primero la causa del fallo antes de decidir cómo resolverlo.

La empresa utiliza herramientas como videollamadas o análisis remotos para evaluar incidencias en tiempo real y decidir si la solución debe implementarse en la planta del cliente o desde sus propias instalaciones.

Esta flexibilidad permite reducir tiempos de parada y minimizar el impacto operativo, especialmente en exportaciones internacionales donde la distancia puede complicar las intervenciones presenciales.

Crecimiento internacional

Aunque Juntasa considera que ya es una empresa conocida dentro de algunos mercados europeos, su objetivo es seguir ampliando cobertura y detectar oportunidades en regiones y productos donde el packaging industrial requiera sus productos a medida.

La compañía busca especialmente mercados donde el valor técnico y la calidad tengan mayor peso que el coste, ya que competir únicamente en precio frente a fabricantes de bajo coste no encaja con su estrategia.

En paralelo, continuará evaluando cuidadosamente el retorno de inversión de cada feria internacional para decidir dónde concentrar sus recursos comerciales en los próximos años.