ヘンケル社の北米・メキシコ金属容器部門責任者エミリー・マリンズは、このインタビューで、ラテンアメリカ市場と北米市場の違い、規制上の課題、リサイクルに関連する機会について分析しています。缶製造における持続可能性を推進するための化学的・デジタル的イノベーションを推進する一方で、ますます多様化する業界において女性の人材を引き付け、育成する原動力としてのWomen in Canmaking Association（WICA）の役割を強調しています。

現在の北米とラテンアメリカの金属容器市場をどのように評価されますか？
これら2つの地域市場を形作るユニークな力学と主要な違いを認識することが重要だと思います。例えば、ラテンアメリカでは、ビールが北米よりもはるかに大きな役割を果たしています。しかし、両市場とも、エネルギードリンク、低カロリー飲料、その他のレディ・トゥ・ドリンク製品など、新しいタイプのプレミアム飲料に対する消費者需要が高まっています。両経済圏とも成長しており、消費習慣の急速な変化をもたらしています。

この業界における主な課題と機会は何でしょうか？
各国・地域固有の規制条件の違いが、私たちの業界にとって課題を生み出しています。これには、食品安全、水の利用可能性、排水制限などに関する法制が含まれます。さらに、米国との間の金属缶の関税に関連する不安定性が、市場に不確実性をもたらしています。

機会は多くの場合、リサイクルなどの持続可能性の問題と結びついています。ラテンアメリカは非常に高いリサイクル率を誇り、可能性を示す強力なモデルとなっています。米国には、これらの成果を見習い、金属缶のリサイクル率を向上させる大きな潜在力があります。

より一般的には、熟練労働者が長年の功績ある経歴を経て退職するにつれ、労働力の回転が業界の貴重な知識の損失を引き起こしていると考えています。ヘンケルでは、化学物質の適用、安全な取り扱い方法、プロセスのトラブルシューティング、自動化へのアプローチについて、新入社員を訓練する際に顧客を支援することで、その知識を維持するための措置を講じています。

持続可能性に関して、ヘンケルのイノベーションは缶製造業者がこの点でどのように進歩を促進することを可能にしているのでしょうか？
ヘンケルは、缶製造のためのより持続可能なプロセスをサポートする潤滑剤、洗浄剤、表面処理剤、シーラントの範囲を提供しています。さらに、化学プロセス制御装置を提供し、パートナーと技術的専門知識を共有してプロセスを共同で最適化しています。

現在大きな注目を集めている3つの例を挙げましょう。まず、当社の低温缶洗浄ソリューションBONDERITE C-IC 72000は、優れた結果を達成しています。洗浄温度を60℃から43℃に下げることができます。これにより、顧客はエネルギーを節約し、関連する温室効果ガスの排出を削減できます。実際、複数のボイラーを使用している顧客は1台を停止でき、メンテナンスと運用コストを削減できます。一部の顧客は水の消費量を最大20%削減しています。また、熱と蒸気が少なくなるため、作業環境がより快適になります。

2番目の例は、Bonderite® M-PT ME-100などの次世代モビリティエンハンサーで、缶製造プロセス中の泡立ちと水の使用を削減します。3番目の例は、食品缶用の新世代シーリングコンパウンドDarex® WBC-9000-63-2で、潜在的なアレルゲンを除去するように再製剤化されました。これらの例は、持続可能性、食品安全性、変化する規制環境への適応に対する当社のコミットメントを示しています。

これらの特定の製品を超えて、サプライヤー、顧客、学術界を含むバリューチェーン全体のパートナーとの共同イノベーションとオープンな対話を強く重視しています。世界中でイノベーションセンターのネットワークを拡大しています。ブラジルのサンパウロ州ジュンジアイでは、ラテンアメリカ地域での新技術の進歩を促進するための新しいインスピレーションセンターを建設中です。

御社は最新のデジタル技術をどのように活用していますか？
簡単に言えば、あらゆる場所でです！ヘンケルはイノベーションを基盤とする企業であり、私たちと顧客のビジネスの成功を推進する新技術を採用することは私たちの文化の一部です。

当社のHEARTツールは顕著な例です。約60,000製品のゆりかごから工場までの炭素足跡を計算し、すべてTÜV（ドイツを拠点とする主要な独立規格・認証機関）によって認証されています。これらの知見により、ポートフォリオ内の各製品の詳細なライフサイクルアセスメント（LCA）を提供することが可能となり、顧客は当社のソリューションについて完全な透明性を持ち、自社の持続可能性管理プロセスに当社のデータを統合することができます。

自社の業務では、効率性を向上させるデータ駆動型の接続技術の使用を常に拡大しています。例えば、社内プロセスをより効率的にするためにAIを使用しています。デジタルビジネスモデルは、チームが顧客体験を向上させ、サービスの拡張性を確保するのにも役立っています。

缶製造業者向けには、可能なデジタルツールの全スペクトルを活用しています。例えば、当社の化学プロセス制御装置ソリューションは、インダストリー4.0に完全に対応するよう更新されています。また、この市場向けに最先端のリモート技術サポートサービスも提供しています。缶製造業者がデジタルインフラに投資していることを認識しており、私たちは彼らの各ステップに寄り添っています。常に、デジタル化とイノベーションへのアプローチは、環境フットプリントを最小限に抑えながら、最大限のポジティブな影響を引き出すために、持続可能性とコスト効率を考慮しています。

この市場の女性リーダーとして、キャリアを通じてどのような変化を観察され、企業はどのように経営チームの多様性を高めることができるでしょうか？
毎年、業界イベントでより多くの女性に出会うことは、私にとって常にエキサイティングです。将来を見据えると、Women in Canmaking Association（WICA）が、私たちの業界で女性を引き付け、育成するための素晴らしいリソースになると確信しています。チームのコラボレーション、創造性、パフォーマンスを豊かにする多様性の力を強く信じており、それにはあらゆる側面での多様性が含まれます。例えば、若い世代が私たちの業界に参入してくるのを見るのは励みになります。

私自身の経験から言えば、今年6月26日のWomen in Engineering Dayを記念してWICAが主催したファイアサイドチャットは、重要な機会でした。私のメッセージ「勇気を持ち、大胆であれ」が、女性たちにインスピレーションを与え、大きな機会が訪れた際にそれを受け入れ、キャリアの次のステップを踏み出す助けになることを願っています。

多様性を高めるために、缶製造業界の企業に対して、幅広い施策を検討することをお勧めします。それは、採用と昇進のプロセスに明確で透明性のある多様性基準を組み込むことから始まります。企業はまた、新進のリーダーをサポートする強固なメンタリングとスポンサーシップのアプローチから恩恵を受けることができます。部門間のジョブローテーションは、偏見を打破し、貴重な経験をもたらすことができます。一部の企業は、才能ある女性のネットワークを育成し、組織内での可視性を高める従業員リソースグループ（ERGs）で成功を収めています。また、柔軟な勤務形態や、母性休暇だけでなく両親に平等な機会を提供する育児休暇など、人事方針が女性を職場でサポートすることを確保することも有用です。

あなたの特定のプロフィールとチームの主要プロジェクトは、顧客にどのように価値を創造し、持続可能性にどのように貢献していますか？
私はエンジニアリングとマーケティングで20年以上の経験があります。エンジニアリングの部分は、顧客のプロセスを理解し、価値を付加できる場所を特定するのに役立ちます。マーケティングの部分は、良い聞き手になることを学ぶことに関係しています。実際、これが私たちがイノベーションを推進し、持続可能性を強化する方法です。顧客が独自の課題、戦略、目標を説明する際に耳を傾けます。チーム内では、お互いの意見に耳を傾け、顧客のための実質的な改善を達成する可能性のある機会について率直なフィードバックを行います。もちろん、市場トレンドにも耳を傾けます。また、当社の絶えず進化する野心にも耳を傾けます。なぜなら、それがパートナーや市場向けの未来志向のソリューションを開発する方法を形作るのに役立つからです。

例えば、持続可能性への私たちの貢献は、常にヘンケルの全体的な持続可能性目標と整合しています。自社の事業フットプリントの影響を削減するため、現在、世界中の生産施設で89%の再生可能エネルギーを使用しています。2030年までに、再生可能エネルギー100%の達成を目標としています。さらに、製造拠点での水消費量の削減に努めています。例えば、金属容器用の洗浄剤と表面処理剤を生産しているミシガン州ウォーレンの工場での水削減プロジェクトにより、市水の消費量を40%削減することができました。