• 81% من الجيل Z جرب منتجاً جذبته عبوة لافتة للنظر.
• 65% يفضل العبوات التي تمثل ثقافته وقيمه وهويته.
• العبوات المعدنية ذات الطراز العتيق تحظى بقبول أكبر بنسبة 23% بين الشباب، مقارنة بالخيارات البسيطة.
أصبحت العبوات عاملاً رئيسياً في سلوك الشراء لدى الجيل Z (المولودين تقريباً بين عامي 1997 و2012)، وفقاً لما تكشفه دراسة جديدة أجرتها وكالة اتجاهات المستهلكين Caramel بتكليف من Sonoco. يسلط هذا التحليل، المدمج مع نتائج دراسات السوق الأخرى، الضوء على هذا الاتجاه، خاصة في قطاع الأغذية والمشروبات. تُظهر الدراسة أيضاً كيف تحولت العبوة من عنصر وظيفي إلى عامل رئيسي في إدراك هوية العلامة التجارية وقيمها، مما يعكس ارتباطها بالاتجاهات الثقافية الحالية للشباب.
حددت الدراسة ستة اتجاهات رئيسية في العبوات تعمل على تحويل تفاعل الجيل Z مع المنتجات، مما يساعد العلامات التجارية على البقاء قادرة على المنافسة في سوق متغير باستمرار.
- الرفاهية الميسورة
المنتجات الأساسية، مثل زيت الزيتون، تُعيد اختراع نفسها كرموز للجودة والمتعة والعناية الشخصية، مدفوعة جزئياً بتنسيقات جذابة بصرياً اكتسبت شعبية على وسائل التواصل الاجتماعي.
وهكذا، وبالتوازي مع ما أشار إليه Ad Age (2024)، تميل العبوات التي تثير جاذبية عاطفية أو جمالية إلى اكتساب شعبية كبيرة: 81% من الجيل Z جرب منتجاً بسبب لفت عبوته للنظر، ومن بينهم، 63% عاد لشرائه لنفس السبب.
- التنفيذ الجمالي
وفقاً للدراسة، يؤثر العرض البصري مباشرة على سلوك المستهلكين، خاصة بين الجمهور الأصغر سناً، الذي يعتبر العبوة امتداداً لأسلوبه الشخصي. من اللمسات النهائية المطفية والخطوط العتيقة، إلى العلب القابلة للجمع، تتفوق التنسيقات القائمة على التصميم باستمرار على البدائل الأبسط من حيث الجاذبية والتفاعل
- اللعب كعنصر محوري في الحياة الاجتماعية
الآن بعد أن أصبح 63% من الجيل Z الأوروبي يفضل الاجتماع في المنزل بدلاً من الأماكن العامة (YPulse، 2025)، تخضع العبوات لفحص أكبر. ليس فقط لوظيفتها، ولكن أيضاً لدورها في تشكيل البيئة المنزلية.
أدى هذا التغيير إلى زيادة في الطلب على التنسيقات الفردية، التي تجمع بين العملية والجاذبية البصرية.
- التصميم للمرونة
يقدر مستهلكو الجيل Z بشكل متزايد العبوات المحمولة والصديقة للبيئة. ينعكس هذا التركيز على الحركة والاستدامة أيضاً في تغيير التفضيلات الغذائية. نظراً لأن النظام الغذائي المرن يكتسب أرضاً بين الجيل Z (Mintel، 2024)، تتحول الأطعمة المعلبة، مثل البقوليات والخضروات والفواكه، إلى منتجات أساسية يومية في هذا التحول. عمرها الطويل وتنوع أحجامها وتعدد استخداماتها وسهولة استعمالها يجعلها جذابة بشكل خاص للمستهلكين الذين لديهم وقت قليل ويبحثون عن العملية والفائدة معاً.
- حيث تلتقي الجودة بالوظيفية
تظل الاستدامة عاملاً مهماً للجيل Z، وتتردد أكثر عندما تقترن بالوضوح والإبداع والتصميم ذي المعنى.
بالإضافة إلى قابلية إعادة التدوير، يختار المستهلكون تنسيقات قابلة لإعادة التعبئة ومواد معاد تدويرها وإعادة استخدامات إبداعية. هذا هو الحال مع أنظمة إعادة التعبئة بالألومنيوم، مثل العلب للمنتجات المنزلية أو العناية بالبشرة، التي تكتسب فائدتها شعبية، بينما تُبرز TikTok العلب المعاد استخدامها كعناصر تخزين أو زينة أو هدايا.
- الثقافة والهوية و سرد القصص
وفقاً للتحليل، يبحث الجيل Z بشكل متزايد عن منتجات تعكس هويته الشخصية وتراثه الثقافي وقيمه المشتركة، كما يعكس ذلك أيضاً 65% من المستهلكين الشباب وفقاً لـ Mintel (2024). بالإضافة إلى ذلك، تساهم التصاميم القائمة على سرد القصص، التي غالباً ما تستخدم العلب المعدنية والإصدارات المحدودة، في جعل العبوة جزءاً دائماً من التجربة.
تتميز هوية الجيل Z بأوقات غير مؤكدة ومشبعة رقمياً. استجابة لذلك، يتبنى الكثيرون السخرية والمبالغة في تصميم العبوات كشكل من أشكال المقاومة المرحة. سواء لأصالتها أو هروبها المبهج، تسمح هذه العبوات للعلامات التجارية بإنشاء اتصالات أكثر إنسانية وقرباً.
بالنسبة لـ Laetitia Durafour، مديرة التسويق في Sonoco Metal Packaging EMEA: “لم يعد الأمر يتعلق فقط بالبروز على الأرفف أو قيمة العلامة التجارية، بل بعكس القيم وإنشاء اتصال عاطفي وترك انطباع فوري في عالم يكون فيه الرقمي هو الأول. تقدم هذه الدراسة رؤية مناسبة لتوقعات جيل يقدر الأصالة والمتعة والهدف والصلة الشخصية. العبوة هي الجزء الحيوي من تجربة العلامة التجارية، وغالباً ما تكون الدعوة الأولى للمشاركة”.
لذلك، تجمع Sonoco بين الأداء التقني والتفكير التصميمي لمساعدة العلامات التجارية على إنشاء عبوات تتصل على المستوى العاطفي والثقافي والمستدام. من التوجيه الاستراتيجي القائم على معرفة حقيقية بالمستهلكين، إلى التصاميم الصناعية، نطور مفاهيم عبوات جذابة وقابلة للتطبيق دون المساس بالاستدامة”.
في هذا الصدد، تضيف Virginie Lorenzato، الرئيس التنفيذي لـ Caramel: “لم يعد مستهلكو الجيل Z يقتصرون على شراء منتج، بل يختارون تجربة وقصة. تصبح العبوة وسيلة ثقافية حقيقية: مساحة للتعبير والعاطفة والاتصال. هناك حيث يبدأ كل شيء، قبل الشراء نفسه بوقت طويل. ”.