غالبًا ما تكون مسألة تكامل البائعين منطقة رمادية ، حيث توجد العديد من المستويات التي يجب مراعاتها. عادة ما تكون هناك ثقة كبيرة في المستشار التجاري أو الفني للمورد ؛ في بعض الأحيان ، يتم إخفاء الثقة خلف اسم شركة رائع ؛ إما أن يكون مضللاً.

إذا نظرنا إلى بعض الحالات المعروفة ، نيك ليسون ، الذي قضى أربع سنوات في السجن بتهمة الاحتيال بعد ذلك  إفلاس   مقرها لندن في عام 1995 ، أخفى بنك بارينجز 1.4 مليار دولار من الديون المتراكمة عليه كتاجر مشتقات  سنغافورة . كان من الواضح أن هذا كان اختبار ثقة فردي أخطأ بشكل فادح. من ناحية أخرى ، عندما ننظر إلى اختبارات الثقة في الشركات ، من المؤسف أنها غالبًا ما تم تقويضها حتى من قبل أكثر الأسماء المرموقة.

واحدة من أكثر الحالات شهرة مؤخرًا كانت Apple’s Battery Gate في ديسمبر 2017. أبلغ أحد مستخدمي Reddit أن تحديث البرنامج قد قلل من أداء جهاز iPhone الخاص به ، لكن هذا صحح نفسه عندما قام باستبدال البطارية. حصل هذا المنشور على تغطية صحفية واسعة النطاق ، حيث أشار بعض المعلقين إلى أن Apple كانت تحاول إجبار المستخدمين على الترقية عن طريق إبطاء الأجهزة عمداً مع تقدمهم في العمر. أصدر الرئيس التنفيذي لشركة Tim Cook بيانًا حول هذه المسألة بعد أسبوع من انتشار الخبر ، مؤكداً أن البرنامج مصمم لخفض الأداء ، لكنه ذكر أن القصد كان فقط لمنع عمليات الإغلاق غير المتوقعة ، والتي يمكن أن تؤثر على الأجهزة القديمة التي تعمل بالبطارية.

في كثير من الأحيان عندما ننظر إلى صناعتنا وثقة الموردين ، نسمع الإجابة بأن هذا الشخص أو الشركة تقوم بعمل رائع. عندما زرت النباتات في العقود الأخيرة ، وبالتأكيد في السنوات الأخيرة ، لاحظت أنها قامت بعمل رائع ، ولكن ليس للمصنع. ومع ذلك ، كانوا يقومون بعمل رائع لأنفسهم أو لصاحب عملهم. من المهم أن تتذكر وتتحقق داخليًا من أن معظم البائعين سيبيعون لك كل ما يمنحهم أفضل هامش ، أو أكبر تقدير من مديريهم ، أو أفضل عمولة – هذه هي وظيفتهم ولا تتغير إلا عندما تكون المنافسة قوية ويحتاجون إلى بعضهم البعض. إثبات الفوائد للاحتفاظ بهذا الحساب أو الفوز به. هناك عدد قليل جدًا ممن ينظرون إلى ما تريده أو تحتاجه ، ويبحثون دائمًا عن طرق للاستفادة من خط الربح أو الحجم.

لكي نكون منصفين ، هناك بعض المهندسين العظماء والصادقين ، لكن غالبًا ما تغرقهم الإدارة. لا تختلف الشركات عن غيرها ، ولكن كلما زاد حجمها ، زادت مديونيتها للمساهمين ، وبالتالي فإن النتيجة النهائية قوية للغاية.

من الأفضل دائمًا ، كلما أمكن ذلك ، إشراك مدققين غير منحازين للتحقق من أنظمتك أو عمليات الشراء المحتملة أو المصانع – يمكن أن يوفر لك مئات الآلاف من الدولارات من رأس المال. والأهم من ذلك: خسارة ملايين الدولارات من العملاء بسبب التوقف وسوء جودة التغليف.

الحاجة للمنافسة

أدت عمليات الاستحواذ في العقود الثلاثة الماضية إلى القضاء على المنافسة بهدوء ، والتي تتجلى بشكل أكبر في عدد الموردين في مجالات معينة عندما نسير في المعارض التجارية السنوية لصناعة التعبئة والتغليف. لحسن الحظ ، بدأت تجدد الأعمال التجارية الصغيرة ، حيث يتم تعويض خسارة الأشخاص المهرة في الصناعة بسبب الاستنزاف والتقاعد من قبل المهندسين الأكبر سناً ذوي المهارات العالية الذين يكافحون الخسائر في الصناعة.

يتمتع المهندسون الأكبر سنًا بالعاطفة والمرونة وسرعة التفكير والمعرفة ، ويجب استخدامهم لتعريف الجيل الأصغر من صانعي العلب بالسرعة قبل نفاد هذا المورد. عملت TOLAG وعملت في الساحة الصناعية مع تنوع واسع ومتنوع يشمل الأطعمة والمشروبات ، سواء من الصلب والألمنيوم DWI ، EOE ، الخطوط العامة ، الفضاء ، السيارات ، بالإضافة إلى الدرفلة والبثق الحديدية وغير الحديدية.

القصة التالية المؤثرة التي سمعناها جميعًا عن مهندس القطار وأحيانًا كانت العبث على وتر حساس معنا.

فشل محرك سفينة عملاقة. استعان أصحاب القارب بخبير تلو الآخر ، لكن لا أحد منهم يعرف كيف يصلح المحرك.

ثم أحضروا رجلاً عجوزًا كان يصلح القوارب منذ صغره. كان بحوزته حقيبة أدوات كبيرة ، وعندما وصلت ، ذهب للعمل على الفور. فتش المحرك بعناية فائقة ، من أعلى إلى أسفل.

كان هناك اثنان من أصحاب القارب يراقبون هذا الرجل ، على أمل أن يعرف ماذا يفعل. بعد فحص الأشياء ، مد الرجل العجوز إلى حقيبته وأخرج مطرقة صغيرة. لقد نقر على شيء ما. على الفور بدأ المحرك. أبعد المطرقة بحذر. تم إصلاح المحرك!

وبعد أسبوع تسلم أصحابها فاتورة من الرجل العجوز بعشرة آلاف دولار.

“ماذا ؟!” صاح أصحاب. “بالكاد فعل أي شيء!”

لقد كتبوا للرجل العجوز ملاحظة تقول ، “من فضلك أرسل لنا فاتورة مفصلة.

أرسل الرجل فاتورة جاء فيها:

الضرب بمطرقة ……………….. 2.00 دولار

تعرف على المكان الذي ستضرب فيه …

الجهد مهم ، لكن معرفة مكان بذل الجهد يصنع الفارق …

حول TOLAG                                           

كريس ماكنزي هو المدير الفني لشركة Tolag Pty Ltd.

ملتزمة بتقديم مستوى شامل من الدعم الفني والتجاري والتسويقي ، تقف TOLAG على استعداد لتقديم مستوى لا مثيل له من الخدمة والخبرة العملية والأصيلة ، استنادًا إلى فهمها الراسخ بأنهم أثبتوا إمكانية الوثوق بهم.

تفخر TOLAG بكونها مصدرًا موثوقًا لعمليات التدقيق غير المتوافقة مع التدريب في الوقت الفعلي لضمان عدم تكرار أوجه القصور عند اكتشافها.

على الرغم من أن صلاحيات TOLAG واسعة وتشمل المعالجة المسبقة وتشكيل المعادن والاستشارات والمعدات والدعم الفني ، إلا أنني أود التركيز في البداية ، للفترة المتبقية من عام 2023 ، على القضايا المتعلقة بالمعالجة المسبقة وتشكيل المعادن.المعادن والمشاكل التي لاحظتها التي كانت تتزايد خلال العقد الماضي.

للمزيد من المعلومات:

كريس ماكنزي

المدير الفني لشركة Tolag Pty Ltd.

+61 432 12 5543

chrismckenzie@tolag.com.au

كارين ماكنزي

المدير التجاري لشركة Tolag Pty Ltd

صحفي متخصص في الصناعة ، CanDo Consultants *.

karenmckenzie@tolag.com.au