بخبرة تزيد عن 25 عامًا في القطاع الصناعي، أسس مارك مونتيل Be2Can Consulting، شركة مقرها أوروبا تسعى لتحسين الأداء في البيئات التصنيعية من خلال دمج المنهجيات التشغيلية مع أدوات الذكاء العاطفي.
مونتيل، الذي عمل في قطاعات مثل صناعة العلب والمشروبات والاستهلاك الواسع، اكتشف نقصًا شائعًا في العديد من المؤسسات: كانت الأدوات التقنية موجودة، لكن كان ينقص التواصل الإنساني، مما يصعب تحقيق تحسينات مستدامة. ”المشكلة لم تكن تقنية، بل عاطفية“، كما يوضح.
Be2Can تقدم تشخيصات سريعة للحالة التشغيلية والعاطفية للشركات، وبرامج تحول قائمة على منهجية Lean ومبادئ Shingo، وتدريب القيادة باستخدام نموذج Genos للذكاء العاطفي. وفقًا لبياناتها، تتيح هذه المناهج تحسين الإنتاجية بنسبة 10 إلى 15% وزيادة التزام الفريق بنسبة تصل إلى 30%.
”مفتاح الأداء يكمن في الأشخاص، وليس فقط في العمليات“، كما يلخص مونتيل.
