الغسل الأخضر أو ممارسة إخفاء أو تحريف التقدم المحرز في مجال الاستدامة

إن الضغط البيئي الهائل على الشركات لتلبية أهداف الاستدامة التي حددتها الدول المختلفة يؤدي بالفعل إلى ادعاءات كاذبة أو مبالغ فيها حول ممارساتها وأدائها البيئي. كما تقوم بعض الشركات بكتم بياناتها في حال عدم التزامها بالمبادئ التوجيهية. وتسمى هذه الظاهرة بالغسيل الأخضر، والتي يمكن أن تؤدي إلى عدم ثقة المستهلك، كما قالت سوزان شيلتون، الشريك الأول في مجموعة شيلتون، وهي إحدى شركات مجموعة ERM، مؤخرًا في حدث SPC Advance في شيكاغو الأسبوع الماضي.

كما يشهد المستهلكون أيضًا تضخيمًا أو إفراطًا في المعلومات على ملصقات الاستدامة على العبوات. وفي حالات أخرى، فإن عدم وجود تعريف واحد لـ “الاستدامة “مستدام يساهم في حدوث نوع من الفوضى، سواء من وجهة نظر العلامات التجارية أو المستهلكين، وفقًا لمصادر مختلفة في قمة إعادة التدوير التي عقدت مؤخرًا في أتلانتا في سبتمبر.

تتنوع المعايير التي تميز العلامة التجارية بأنها مستدامة. يتحدث المستهلكون عن التعبئة والتغليف بقدر ما يتحدثون عن المصادر المسؤولة والطاقة المتجددة.

وفقًا لتقرير NielsenIQ الصادر عن NielsenIQ عن استدامة السلع الاستهلاكية لعام 2023، كانت المعلومات المربكة أو غير المتوفرة ثالث أكبر عائق أفاد المستهلكون بأنه يمنعهم من تبني أسلوب حياة أكثر استدامة، بعد التكلفة وعدم توفر المنتجات المستدامة.

وأضاف كسرى إسكندري، المدير المساعد لمبيعات التغليف في Nielsen IQ، أن السلع الاستهلاكية المعبأة تغرق عبواتها برسائل الاستدامة وهذا يجعل من الصعب على المستهلكين في بعض الأحيان فك المعاني الحقيقية وربما تغيب بيانات أكثر أهمية مثل البصمة الكربونية للمنتجات.

تعد إعادة التدوير أحد مجالات الالتباس الرئيسية. فقد ظهر مصطلح “قابل لإعادة التدوير” في أكثر من 1200 فئة من فئات المنتجات التي فحصتها NielsenIQ البالغ عددها 1400 فئة في عام 2023. ولكن، كما هو الحال مع الاستدامة، فإن الأشخاص المختلفين لديهم تصورات مختلفة لما تعنيه إعادة التدوير أو قابلية إعادة التدوير.

“هناك انفصال مثير للاهتمام: بقدر ما نحن خائفون بشأن المناخ، فإن ما نفهمه هو التعبئة وإعادة التدوير وإعادة الاستخدام, قال شيلتون. وجزء من ذلك لأن هذه هي الرسالة التي نقدمها لهم.
وفيما يتعلق برسائل إعادة التدوير، وصفت كيس التباينات حتى مع تعريف مصطلح قابل لإعادة التدوير. وقال: “لم يعد من المقبول مجرد القول بأنه يمكننا جمعها لإعادة التدوير إذا لم يتم إعادة تدويرها فعليًا إلى منتجات جديدة”.وقال

سلط العديد من المتحدثين في المؤتمرات الأخيرة الضوء على تراجع ثقة المستهلكين في إعادة التدوير، على الصعيدين الوطني والمحلي، بعد سنوات من التقارير الإخبارية التي تفيد بأن أجزاء مختلفة من النظام “معطلة”. ووفقًا لاستطلاع حديث أجرته شركة شيلتون على المستهلكين في الولايات المتحدة، فإن 32% من المشاركين في الاستطلاع لم يعودوا يعتقدون أن المواد التي يضعونها في سلة المهملات يتم إعادة تدويرها؛ أي بزيادة من 14% قبل أربع سنوات فقط.